关于海尔集团成功的案例分析

1、关于海尔集团成功的案例分析？“范萍事件” ：1995年7月12日，海尔洗衣机有限公司公布一则处理决定：质检员范萍由于责任心不强，造成选择开关插头插错和漏检，被罚款50元。海尔高层敏锐地意识到范萍漏检所揭示出的哲学命题：偶然当中蕴含着必然。

2、海尔集团于2000年投资成立海尔电子商务有限公司，是国内第一个成立电子商务公司的企业。 ***1***线上直销 海尔网上商城是完全由海尔集团建立经营的。它利用海尔现有的销售、配送体系，为广大使用者提供优质的产品销售服务。

3、海尔集团还设立了物流、商流、资金流三流推广总部。物流作为第三利润来源，直接向国际公司采购，降低了成本，提高了产品的竞争力。业务流通过整合资源降低成本、提高效率，而资金流则保证了资金的顺畅流动。海尔有比较完整的营销体系。有40多个电话服务中心，1万多个销售网点，甚至延伸到6万多个村庄。

4、海尔集团在其早期发展阶段，凭借张瑞敏董事长的果断决策，的经典案例是当属他下令销毁了一批不合格的电冰箱。这一行动显著提升了公司的社会声誉，并树立了以产品质量为核心的经营理念，为海尔的快速成长奠定了坚实基础。

5、启示之一：做强主业，打造品牌是企业发展壮大的必由之路。必须抓住一切机遇，做强主业，创造知名品牌才能实现企业的跨越式发展。启示之二：企业竞争最终反映在人才竞争上，人才是企业最宝贵的财富，用好这一笔财富关键在于有一个好的用人机制。

客户关系管理案例分析案例

1、案例一：荷兰皇家航空KLM KLM是世界上历史最悠久的航空公司之一，自2004年起，KLM获得了Gartner的侍消欧洲CRM杰出奖。KLM将CRM战略远景与实际执行相结合，通过软件应用部署与企业文化变革的结合，实现了客户关系管理的成功。KLM意识到，仅仅减少成本并不能确保公司的长期健康发展。

2、客户关系管理案例分享 克连锁超市客户关系管理 肯·罗布，迪克连锁超市的高级营销副总裁，拥有一个不为其对手所了解的秘密。他的性格外向开朗，愿意分享自己的想法，这为迪克超市提供了有力的竞争优势。

3、应用艾克的客户关系管理系统之后，金丰易居很快取得了很好的效果，统一的服务平台不仅提高了企业的服务形象，还节省了人力物力。通过挖掘客户的潜在价值，金丰易居制定了更具特色的服务方法，提高了业务量。另外，由于客户关系管理整合了内部的管理资源，降低了管理成本。

4、上海金丰易居是一家集租赁、销售、装饰、物业管理为一体的房地产集团。金丰易居采用美国艾克公司的eCRM产品，实现了客户关系管理的转型。他们决定先从需求最迫切的部分入手，实施多渠道的客户沟通方式，实现了OTO分析与前端互动功能的整合，有效利用了已积累的客户资料，挖掘了客户的潜在价值。

经典成功销售案例分析

1、经典成功销售案例分析1： 2011年，凡客最热闹时，公司里有一万三千多人，光总裁级的领导就有三四十位，凡客却步步陷入危机。现在，凡客只剩下不到300人，做衬衫的核心团队只有7个人，但业务运转得很顺畅。我不免想，以前那么多人平时都在干吗？ 现在回想起来，公司越热闹，烧钱混日子的人越多。

2、移位营销：上海工业缝纫机股份有限公司将缝纫机针的生产转移到成本更低的内地，降低成本至0.3元，成功夺回市场。 限量营销：日本汽车公司推出“费加路”新车，限量生产2万辆，实行抽签销售，造成供不应求的局面。

3、通过传统文化与时下流行碰撞，歌词与主题“时间解药”的呼吁，宣传了极致的东方之美，而在最后整体全部导入到电商平台，达成当天成交过亿的销售额。 史上成功的营销是什么 史上最经典的十大成功营销案例盘点【移位营销】上海工业缝纫机股份有限公司的传统产品缝纫机针，因成本高难以维持。

4、但其销售情况十分糟糕，整个公司被失败主义情绪所笼罩，有人甚至主张卖掉这只丑小鸭。赫雅克此时一方面严格企业管理、降低生产成本、确保产品质量，另一方面加强了 广告 宣传和 市场调查 ，在充分宣传公司产品的同时，研究、分析时尚发展趋势和社会需求变化。 斯沃琪获得了巨大的成功，创造了瑞士钟表业起死回生的奇迹。